Datenschutzerklärung
Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő / Verantwortlicher

Valeria Kiss & Monika Kassai GbR
Zur Schönen Aussicht 7, 93051 Regensburg, Deutschland
Telefon: +49 176 671 94 075
E-Mail: valeria@nemetingatlanmagyarul.de

2. A weboldal használata és a szervernaplók

A weboldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltató technikai adatokat kezelhet, például IP-címet, a hozzáférés időpontját, a megnyitott oldalt, a böngésző és az operációs rendszer adatait. Erre a weboldal biztonságos és hibamentes működéséhez, valamint a visszaélések felismeréséhez fűződő jogos érdekünk alapján kerül sor (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A tárhelyszolgáltató a Hostinger.

3. Kapcsolatfelvétel, űrlapok és időpontfoglalás

Kapcsolatfelvétel, útmutatókérése, előminősítés vagy időpontfoglalás esetén a megadott adatokat kezeljük. Ezek különösen a név, e-mail-cím, telefonszám, az űrlapon adott válaszok, az üzenet tartalma, valamint a foglalás időpontja lehetnek.

Az adatkezelés célja a kért anyag elküldése, a megkeresés megválaszolása, az időpont kezelése és – az érdeklődő kérésére – a lehetséges ingatlan- vagy finanszírozási folyamat előzetes áttekintése. Ennek jogalapja a szerződéskötést megelőző intézkedés vagy a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve egyes esetekben jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

4. CRM-rendszer, e-mail-küldés és munkafolyamatok

Az űrlapok, az időpontfoglalás, az érdeklődők kezelése és az automatikus e-mailek küldése során a HighLevel/LeadConnector rendszerét használjuk. A rendszerben a kapcsolattartási adatok, az űrlapválaszok, az időpontok, az üzenetek és az ügyfélkapcsolat előzményei kerülhetnek tárolásra. E-mail-kommunikációhoz Google-szolgáltatásokat is használunk.

5. Előminősítés és lead scoring

Az előminősítő kérdőív válaszai alapján az érdeklődéseket belső kategóriákba sorolhatjuk, hogy a megkereséseket megfelelő sorrendben és tartalommal tudjuk feldolgozni. Ez nem jár kizárólag automatizált, joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással bíró döntéssel. A végleges értékelést minden esetben személy végzi.

6. Marketingcélú kapcsolattartás

Hírlevelet, szakmai tájékoztatást vagy marketingüzenetet kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás alapján küldünk (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás bármikor, a jövőre nézve visszavonható az e-mailben található leiratkozási lehetőséggel vagy a valeria@nemetingatlanmagyarul.de címen.

7. Google Analytics és Meta Pixel

Hozzájárulás esetén a weboldal látogatottságának mérésére Google Analytics, a hirdetések eredményességének mérésére pedig Meta Pixel használható. Ezek a szolgáltatások adatokat gyűjthetnek az oldalhasználatról, a készülékről és a böngészőről, és az adatokat saját azonosítóikkal is összekapcsolhatják. Jogalapjuk az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont és TDDDG 25. § (1)). Hozzájárulás nélkül ezek a mérési és marketingeszközök nem aktiválódnak.

8. Google reCAPTCHA

Az űrlapok visszaélésszerű használatának megakadályozására az űrlapszolgáltató Google reCAPTCHA védelmet alkalmazhat. Ennek során technikai adatok továbbítása történhet a Google részére. Az adatkezelés célja az űrlapok és a weboldal biztonságának védelme; jogalapja az ehhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

9. Sütik és hozzájárulási beállítások

A weboldal a működéshez feltétlenül szükséges sütiket és helyi tárolási elemeket hozzájárulás nélkül használhatja. Statisztikai vagy marketingcélú technológiákat csak előzetes hozzájárulással alkalmazunk. Döntését később is módosíthatja a weboldalon elérhető sütibeállítások segítségével.

10. Adatfeldolgozók, címzettek és harmadik országok

Az adatokhoz kizárólag azok a szolgáltatók férhetnek hozzá, akik a tárhely, a CRM, az űrlapok, az időpontfoglalás, az e-mail-küldés, az analitika vagy a hirdetésmérés biztosításában közreműködnek. Ide tartozhat különösen a Hostinger, a HighLevel/LeadConnector, a Google és – hozzájárulás esetén – a Meta.

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő garanciák, például megfelelőségi határozat vagy uniós általános szerződési feltételek alapján történik.

11. Az adatok megőrzése

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott megkeresés, szolgáltatás vagy ügyfélkapcsolat kezelése szükségessé teszi. Marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a cél megszűnéséig kezelünk. A szerződéses és számlázási adatokat a vonatkozó törvényi megőrzési határidők szerint őrizzük meg. Biztonsági vagy jogi igény esetén az érintett adatokat az igény lezárásáig tovább tárolhatjuk.

12. Az Ön jogai

Ön jogosult hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását kérni, továbbá – a jogszabályi feltételek fennállása esetén – adathordozhatósággal élni és tiltakozni az adatkezelés ellen. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmét a valeria@nemetingatlanmagyarul.de címre küldheti.

13. Panasz benyújtása

Panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland
www.lda.bayern.de

14. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a weboldal működésének, az alkalmazott szolgáltatásoknak vagy a jogszabályi követelményeknek a változása esetén frissítjük. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.

Stand / Utolsó frissítés: 21. Juli 2026